2008年6月29日 星期日

2008年6月28日 星期六

數位內容產製專題期末報告

一支破壞電信市場遊戲規則還是虛有其表的手機?iPhone

iPhone是一支手機的名稱,是一支由非傳統手機廠商製造的新式手機,以生產蘋果電腦起家,在全球成功銷售iPod的蘋果公司,於2007/1/9日向美國消費市場預告要上市的新手機,同年6月29日在美國本土開始販售,這支被歸類為智慧型的手機,從預告到銷售只針對美國本土市場,iPhone上市至今也只在美、德、英、法四國提供合法授權的電信服務 ,一支針對特定市場銷售的手機,卻幾乎聞名全球,到底為什麼?這支手機顛覆了傳統手機製造行銷和電信服務哪些業界慣例,這支手機會成為電信產業一顆耀眼的慧星?還是會改寫電信產業的歷史?透過這篇報告,試圖將iPhone不按牌理出牌的「行徑」加以整理,從而透過分析比較這些行徑,指出iPhone對電信產業已經產生的顛覆力量,以及對產業將來發展可能的影響。
「紅遍全球」的iPhone真的破壞了電信產業的遊戲規則?還是只是迷惑消費者一時炫麗的流行性商品?
一、透過分析觀察蘋果「行銷」iPhone的手法來分析這個問題:
1. 「手機」原來可以這樣賣:用賣電腦的方式賣手機 2007年1月9日在舊金山舉行的Macworld Expo 發表會,蘋果電腦(Apple Computer) 除了正式宣佈公司改名為蘋果公司(Apple, Inc.),執行長史提夫.賈伯斯更在現場宣佈推出iPhone 這項產品,一支「手機」不是電腦相關產品也不是iPod 週邊產品,這是蘋果公司繼iPod後,再度跨出電腦科技領域的新產品。用「賣電腦的方式賣手機」來形容iPhone在市場上亮相,或許不夠精確,用「蘋果公司的手法賣手機」的說法應該更精準,也可以看出蘋果公司透過不用傳統手機行銷的方式,就是要「玩」出自己的行銷遊戲規則。 蘋果公司敢這樣作,應該是基於對麥金塔電腦和iPod的愛用者對蘋果新產品接受的信心,蘋果公司過往成功商品的愛好者就是iPhone最大的目標消費群。
2. 不同於傳統手機的功能訴求:用「觸控」搶攻其他智慧型手機市場 iPod+Phone+Internet 賈伯斯這樣形容:「三樣革命性的新產品,具有觸控功能寬螢幕的 iPod、一隻電話,一個突破性的網路通訊裝置。不是三台分開的裝置,而是一台iPhone:蘋果重新發明電話。」 iPod的功能主要是影音播放,這已經是許多音樂型手機的主要功能,Internet 手機上網在許多智慧型手機中也不是新功能,更不要說賈伯斯根本沒提現在手機必備的照相功能,既然三大所謂的革命性、突破性的功能,並沒有甚麼特別了不起,那真正引人矚目的到底是甚麼元素,用觸控功能寬螢幕來操縱iPod、Phone和Internet的功能,特別是「多重」觸控操縱,似乎才是真正的主角。
iPhone跟其他智慧型手機作比較,就是把佔了幾乎40 %實體鍵盤的空間釋出給螢幕,運用最新科技multi-touch多重觸控取代了鍵盤。
iPhone一出,大螢幕、觸控式手機紛紛出籠,一時市場上充斥了許多「類」iPhone產品,不只是功能近似,外型更是神似,觸控手機一時成為風潮。
3. 由手機商主導和電信公司綁約銷售:一反電信商傳統的行銷模式
電信產業通常只在電信公司主導下,才會生產只為特定電信服務客製化的手機,iPhone用獨家銷售將主導權從電信公司手中搶下,要求電信業者與蘋果公司共享營收,這樣的作法完全顛覆了傳統電信營運商的商業模式,而限於電信商是非常區域性或地域性的經營,蘋果的作法顯然除了在美國,在其他各地的推展應該不是太順利,第一代的iPhone也只在四國順利登陸,看來這樣的企圖不算成功達陣,也因為如此,顯然阻礙了蘋果手機的銷售量。雖然全球駭客的破解行動讓iPhone幾乎有一半的銷售是脫離獨家綁約,消費者自主行動產生的成績,但蘋果公司官方態度並不鼓勵,頻頻用軟體升級來防堵。甚至在即將上市的iPhone 3G的銷售辦法中,蘋果跟 AT&T已經決定不在網路店面上銷售,而且還要顧客當場簽約、開通手機,等於是強迫預付兩年綁約費用,確定營收不會流失的作法。
從最初希望用獨家銷售與電信公司共享營收的作法,到不敵市場的現實反應,走回傳統電信綁約銷售的封閉式作法,看來第一回合iPhone試圖顛覆市場的腳步似乎是受到了限制。
4、iPhone3G 的行銷策略:
由於iPhone的市場佔有率,特別是全球市場,以一般產業的分析都是不如預期,新的 iPhone3G 要登場,從銷售模式看來,搶攻市佔率似乎是首要任務。
即將在2008/7/11上市的iPhone3G 從新聞發佈上看來,將會有22個國家同步上市。(年底前還會再增加48個國家,總合70國。)
包括:澳洲、澳地利、比利時、加拿大、丹麥、芬蘭、法國、德國、香港、愛爾蘭、義大利、日本、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英國與美國。(多半是歐洲、北美等國與紐澳,亞洲僅有香港、日本)
雖然看起來頗具聲勢,但除了日、韓以外,目前各國電信的3G發展多半都不佳,電信商或許著眼蘋果公司的行銷力量與帶動議題的能力,要借iPhone的知名度與破壞力合力一搏,至於成效如何,或許到2008年底就可以看出成績。
5、不按牌理出牌的定價策略:
iPhone一上市與AT&T的綁約價格為499美元(4G版)以及599美元(8G版),算是中高價位的手機。上市不到3個月突然宣佈減價,8G版改售$399,直落200美元,並撤銷4G版,雖然以蘋果商品折價券平息消費者的情緒,但價格直直落到底是產品失敗的前兆還是走價格破壞擾亂競爭對手?
根據一年後也是在舊金山,2008/1/15日的Macworld Expo發表會上,賈伯斯宣布上市僅半年的iphone已經賣出四百萬台。在智慧型手機的市場佔有率僅次於黑莓機 的39%,達到19.5%,單一機種銷量雖然很高,但搶攻智慧型手機市場還不能算是成功,特別是黑莓機的銷售在蘋果的競爭下反而是上升的趨勢,而iPhone卻是下滑趨勢從26.7%跌到低於兩成。是新上市的熱潮冷卻,消費者回歸理智層面的選擇嗎?
如今即將新上市的iPhone 3G, 8G版確定售價199美元,16G版本售價299美元,但預付限制的影響到底有多大,競爭對手如美國市場的黑莓機、還有歐洲市場銷售非常亮眼,宏達電的阿福機、新產品鑽石機如何應戰,都牽動了蘋果在全球電信市場的戰績。
二、iPhone引發了電信業甚麼樣的「變革」
科技業者跟隨蘋果的腳步攻入電信產業,或者換一個說法,科技業早就覬覦電信產業這塊大餅紛紛搶進,只是蘋果在實體時機上走得較早與較大張旗鼓,結果到底是科技征服了電信,還是電信同化收服了科技,將是未來電信產業最重要廝殺的戰場。
因為兩者獲利模式思維的不同,科技、特別是網路科技,免費是王道,要想獲利就要從廣告營收獲利,電信卻不同,健全的通話服務費收費機制,讓電信商有固定的營運收入,當然引發科技業的主動攻擊,這場戰役,不只是獲利模式,更是產業思維、顧客選擇的大規模戰役,且看鹿死誰手。
1、 科技業怎麼揮軍進入電信業,手上的籌碼又有哪些?前面提了很多iPhone的策略,用比較簡單的說法是,蘋果透過賣手機(device),用複製麥金塔電腦和iPod等成功的實機銷售策略進入電信產業。另外兩大科技巨擘微軟和Google又是怎麼作呢?
2、 Google透過GPhone(Android):要賣的是創新服務
Android是 Google在2007年11月5日公佈的以Java和Linux為基礎的智慧手機軟體平臺概念。而相對應的硬體則由一個新成立的「Open Handset Alliance」來提供。初始成員名單包括 Google、HTC、Qualcomm、Motorola、Samsung、LG 等手機大廠,到 Intel、Broadcom、Marvell、德儀、Nvidia 等零件廠,再到 Sprint Nextel、T-mobile、NTT DoCoMo、KDDI 等通訊商,成員共有 33 個
Google 還同時舉辦了 Google Android Challenge比賽,總獎金高達一千萬美金,給利用 Android 開發出最棒的應用程式的 developer,比賽分成兩輪,第一輪在 2008 年三月底將選出 50 個最好的作品,每人頒贈 25,000 美金,第二輪的比賽則是在 2008 年的下半年舉行,配合 Android 手機在市場上的推出,將第一輪的作品再做篩選,選出 20 個最成功的應用程式,其中十人可獲得 275,000 的獎金,另外十人則是每人 100,000 美金。祭出高額獎金、開放式軟體平台,打算結合工程師寫手與硬體零件商大軍,進軍通信產業。
除了GPhone(Android)這個虛擬概念機,Google還參與美國700MHz無線頻譜競標,並在競標前向美國FCC 提出「參與該頻譜競標的業者,必須能做到開放存取(Open Access )」要求。 且獲得FCC 的支持,這規範了未來的執照得標者,必須有能力讓不管什麼樣的終端設備都能連結上這個頻段的網路。換句話說,就是強制電信業者不能再封閉,必須對所有終端裝置一視同仁。
Google透過上下游兩個手法壓迫傳統電信業者,雖然執照競標結果還未定(Google最後確定退出競標),開放手機平台也還沒商用上市,但這畢竟是個開始,而且沒有人敢忽視Google的財力和創新服務的破壞力。
3、 賣軟體起家的微軟,一直默默的賣手機應用軟體,Windows Mobile智慧手機平台2008年的授權逼近2000萬套。
比爾蓋茲在2008年1月7日於拉斯維加斯舉辦的CES(Consumer Electronics Show消費性電子大展)展示微軟正在研發,許多手機運用的軟體服務,如「mobile navigator」(行動指引器),只要拿來對著某人或地方,就可取得更多資訊。對觸控技術與語音辨識在手機上可能扮演的角色,用Surface桌面電腦提出一款概念應用,結合Windows Live服務與其他裝置。先在Surface PC 上設計了一個滑雪板圖案,然後傳送至他的Windows行動電話裡;並展示透過GPS資料與Tellme的語音辨識技術來改善行動搜尋。蓋茲表示這些裝置不會以獨立產品來銷售,而是會跟諸如相機或手機作功能搭配。壟斷電腦軟體的微軟會在手機軟體上也成功的攻城掠地?也讓大家拭目以待。
或許不能只看iPhone會不會顛覆電信產業的遊戲規則,而是要綜觀蘋果、Google、微軟和其他以不同思維、試圖改變電信產業遊戲規則的所有努力的總和,但也不要忘了,這些努力之間也帶著殘酷的競爭。
三、iPhone與其他手機的競爭
在智慧型手機市場,iPhone還沒有辦法超越黑莓機,緊追在後的還有宏達電以觸控技術為賣點的的「阿福機」和「鑽石機」
宏達電在2007年推出觸控手機「Touch」(阿福機)系列,全球賣了三百萬支,比起同時期銷售六百萬支的第一代iPhone來說,比較知名度、曝光率的差距,算是雖敗猶榮。
與電信商關係深厚的宏達電,和強勢主導電信商的蘋果電腦作法截然不同,宏達電的產品,是以帶給電信商更高的ARPU (平均用戶營收貢獻)為目標,歐洲地區一般手機用戶,每月話費平均約二十五歐元。根據宏達電的資料顯示,採用能收發email、上網的阿福機後,平均每月話費能提高到七十六歐元。預估2008年中要上市的鑽石機,應該能為電信商創造更高的ARPU,因此電信商將會主動幫助鑽石機的銷售,這樣的行銷策略,與蘋果訴求終端消費者的商業模式有很大的不同 ,這也是一支知名度明顯不如iPhone的手機,為什麼銷售數量能如此之高,並具備與蘋果iPhone一搏的潛力。
四、iPhone在宣傳手法上的創新,絕對是成功的典範:
1、一支CBS名為「A Closer Look At The iPhone」的網路新聞 ,在賈伯斯2007年1月9日在舊金山舉行的Macworld Expo發表會第二天上傳YouTube,短短一年多,累積近九百萬人次的瀏覽數,相信也在同類型產品中創下新紀錄了。也是一種另類市場調查,在著名影音網站YouTube輸入關鍵字「iPhone」 ,搜尋結果82,200筆,輸入iPod也不過117,000筆,其他如vista微軟新作業系統100,000筆,華碩今年大賣的低價電腦Eee PC才1200筆,SONY知名筆記型電腦vaio也不過1570筆,就算輸入Nokia的廠牌名,總共56,100筆,還比iPhone單一產品略遜一籌,透過這樣的另類市場調查(2008/5/24的搜尋記錄),也可見一個引起消費者注意的新科技產品,相較於其他產品的落差有多大,而這些多半都是iPhone免費的宣傳。
2、iPhone迷與蘋果迷:品牌忠程度
United Business Media 網站2008/1/16由PRNewswire發表的一篇報導: 「Is There a 'Mac' Mindset? 'Mac People' Found to be More Open and Superior Than Population at Large, According to Mindset Media Study」有所謂的麥金塔定見?麥金塔人比一般大眾更開放、更出眾嗎?一個網路品牌調查網站Mindset Media ,針對所有共7500名參與2008年Macworld發表會與會人員的調查 ,顯示蘋果(Mac麥金塔)愛用者「和一般大眾比起來,更崇尚自由主義、比較不謙虛、同時擁有相當程度的優越感。」而且蘋果愛用者符合「高開放性、高完美主義、低教條主義」的形象,簡而言之就是蘋果的愛用者非常具有「優越感」。
這個研究探究所謂「蘋果迷」的特質,也是蘋果公司行銷商品憑藉的利器,就是相當程度的移情作用,喜歡蘋果電腦和iPod的消費者移情到iPhone,這些商品都有蘋果家族的特徵:一流的設計、具開創性的功能…,iPhone絕對不只是一個新商品,而是站在蘋果電腦和iPod兩個巨人肩膀上的利基商品,基礎如此雄厚,當然擄獲消費者更多的青睞。
蒐集資料時發現這個蘋果周邊商品iRing:「iRing bonds Apple fan, gadget in holy matrimony」,堪稱見証蘋果迷與 iPod/ iPhone的神聖信物
你願意終你一生愛著 iPod / iPhone,不論是現在,將來,還是永遠;不離不棄,即使它沒電,你也沒辦法替它換電池,你仍然會永遠的愛著它嗎?如果答案是「是」,那麼請戴上 iRing 並親吻你的iPod / iPhone吧!
這個由 Victor Soto設計的iRing, 看起來很酷,上頭那個會發光的蘋果標誌,還是一個觸控式藍芽無線控制器。只要與自己的 iPod / iPhone 配對設定,就能透過 iRing 直接調整音量大小、或執行暫停、播放等動作。果然愛到最高點,只有互許終身才能表達這份癡迷。
TIME雜誌2007年度50 Top 10 Lists中,在Business, Tech & Sports項目裡,十大Gadgets電子產品中,排名第一的就是iPhone :「The iPhone changed the way we think about how mobile media devices should look, feel and perform. The design is exceptional inside and out…」時代雜誌下的評語:iPhone改變了我們對手機原本應該有的外型、感覺和功能的想法,完全點出了這個產品為什麼會在2007年如此大出風頭的原因。
五、結論:
以單機銷售與行銷手法來說,iPhone絕對稱得上非常成功,但是iPhone單機銷售要突破iPod的數量幾乎是不可能,因為手機已經是一個相當成熟的產業,不像蘋果進入mp3播放器市場,推出iPod時的產業環境。至於要在智慧型手機中取代黑莓機,就要看iPhone 3G大舉在多國市場上市,搶攻市佔率的銷售成績是否如預期。
至於顛覆電信業的遊戲規則,甚至改寫產業歷史,則恐怕還要靠蘋果在科技產業的競爭對手們一起努力。
對消費者來說,越多良性的競爭越能提供更好的服務,且讓我們期待。

2008年6月27日 星期五

最近其實很幸運

雖然工作很不順,學期報告還沒寫。
但 好多以前的朋友跟同事,在我的工作過程中一一出現,剛好幫了我不少忙。

班代老大,正宜,欣華,孫老師,女巫,阿賢,恩文,方奎,網路製作阿達,新認識的朋友燕子,中天 年代 TVBS 民視 台北之音...各台友人,再加上新認識的朋友,接著要認識的朋友,某一部份看來,我真的很幸運,難怪巫婆同學說我福星很多。

所以雖然累,工作雖然很不順,我應該可以盡力與盡快克服,希望,到時候又是一尾活龍。

2008年6月26日 星期四

檢討

星期一:差點跟老闆翻臉,因為前任根本沒有交接,事情一團亂。(接案第五天)
星期二:決定照自己的節奏工作,老闆如果嫌慢,我就當自己不才。從生氣到釋懷。
星期三:自我交接終於到一個階段,大致搞清楚所有的事,開始一件一件處理。晚上為了解決電腦 防毒問題,搞太晚以致失眠。
星期四:今天精神太差,說話接近語無倫次,又被老闆打槍,我完全沒生氣,只是覺得好累。
明天星期五:想到期末報告還沒寫就頭痛,但還是要寫部落格反省反省。
後天星期六:要上工,應該沒甚麼事,計畫趕報告。

我一個星期的日子,過得真是...

檢討:
太急著重新開工,其實心理準備不夠。
投入的是完全不同形態的工作,既要學習又要改變工作邏輯,頭腦急轉彎加舌頭打結。
終於體會作公關工作的人為甚麼都『假』,沒有貶意,他們非假不可否則一定得罪人。

我已經不像我,工作讓我也假起來,失去我的邏輯,被追著打而不能掌握主動。
確定自己不適合作這行,但不服輸的心,想把在這樣的工作情境下,失去的自己找回來。
尤其是那個反應快 有觀點的自己。

能找到才不枉費走這一遭。

2008年6月24日 星期二

向上管理

最新目標:學習向上管理,感謝水電工阿賢提醒。

要這樣看:

老闆花錢請我學習如何與她相處,如果搞定,我又更上一層樓。

不能犧牲生活品質 要維護好不容易調整好的身體 要開心 要取悅自己,

新老闆跟我又沒甚麼過往情緣,我只要專業對待工作,其他的就不計較煩惱囉!

2008年6月22日 星期日

巧遇孫叔叔




看 Sex and the city 居然遇到孫叔叔,坐隔壁的一對觀眾是熄了燈後才入場,看到後半段,聽到一個好熟悉低沈的聲音,心裡還在想不會是孫叔叔吧, 戲演完燈一亮,隔著孫夫人再隔壁一個位置,坐的果然是孫叔叔,跟他真有緣,起碼二十年前,我和倪桑一起製作他的節目「角色顯影」,他也常上陶大哥的兒童節目「嘎嘎嗚啦啦」因而結緣,我結婚時他到得比我們所有人都早,前些時候他身體不好,我還在董氏基金會的活動遇到他,看來很虛弱,今天見到,精神氣色好非常多,我還笑他是不是打了肉毒桿菌還是做了除斑美容,他說是天天游泳的緣故,真替他高興,看起來健康又有好氣色。
遇到孫叔叔感覺是個徵兆,好像又要走一個輪迴的感覺,也似乎在預告我離投身 NPO/NGO 越來越近的感覺,只是看的是慾望城市,有像上次跟兩個修行人一起看色戒的感覺,還好是散場時才相認。
Sex and the city 真的有點長,對白沒有影集犀利,但還是有安慰花姐的功效,尤其是快結束前,拿出五十歲生日蛋糕一幕,讓我真的有點感動到,下個月中我也要過48歲的生日了,金凱特蘿離開明星小男友,說了一句:「愛你但更愛自己」,雖然她也擔心離開他以後的日子,但還是要離開,花姐還真是羨慕,幾乎相同的年紀還能這樣追求愛與性,看來花姐真的要好好學學。

2008年6月21日 星期六

中時裁員有感3

中時工會要求年資全部結清,跟我全部解雇重新聘用的想法,不同角度但異曲同工,起碼成本相同,工會著眼公平,我的看法是重新來過。
不論如何,趕快走出困境,不要在原地耗費太多精力,是我最誠摯的建議,無論資方或勞方。

2008年6月20日 星期五

中時裁員有感 2

昨天陪新老闆南下視察時,他隨口問我對中時裁員的看法,我也隨口回答一些感性的想法,結果新老闆希望我提供有『高度』的策略性看法,不要只是同業間泛泛的感性發抒,我仔細思考了一下,既然有思考,就把回答寫進部落格。
這事分兩個層面,一個是從中時內部來看,中時會裁員縮編是遲早的事,不要說內部員工,外部同業都早有聽聞與感覺,面對這樣的感覺,如果你是中時員工,你會坐以待斃 鴕鳥心態,還是趁早突圍,個人以前的深刻體會是,一旦你選擇了因循苟且的負面態度,大部分的同事也選擇了相同的態度後,中時內部改造的工程就不可能成功,也就是說,一定會死,只是早死或晚死以及死多少的問題。從起碼一年來,中時報紙呈現出來的『成果』,我的判斷是沒多大改變。
另外一個層面是:站在競爭對手的位置思考,一樣面臨嚴酷的大環境,內部員工也幾乎都是台灣的媒體從業人員,蘋果日報為什麼還有可觀的盈餘,還在拼命找人,如果是黎智英,他會怎麼處理中時的問題,我如果是他,我會全部解雇重新聘僱,這樣才可能有新的開始,媒體的報導就不會只聚焦在勞資的問題,而是一個媒體大破大立的問題,所有解聘員工要來爭取新的聘僱機會,遊戲規則才能徹底從頭建立。
我的思考與意見看起來很狠,但事實就是如此,如果不承認現實,不置之死地,失去工作的員工不會重生,中國時報當然也不會。

2008年6月18日 星期三

中時裁員有感

中時驚傳要裁員50%,看到這個新聞心裡五味雜陳,事實上,根據自己這幾年來的體會,很多媒體會裁員是遲早的事,但人總是會因循苟且,裝著看不到聽不到,以為景氣會自動反轉,以為傳統媒體的寒冬終究會過去,其實答案是否定的,媒體世界正在加速質變與量變,這幾年強迫自己面對摸索新媒體(還好很有趣),但還是放不下舊媒體(結果搞到自己成天混吃等死的感覺),還好被迫割捨掉過去,回想這幾年的起起伏伏,真的很感謝我的試煉來得早,算是早期受害者,現在說不上是撥雲見日,但起碼谷底已經反轉,這時候特別為中時的同業們感到難過,希望他們能早日撥開事業的陰霾,找到新的方向。

2008年6月16日 星期一

舉杯為自己祝福

明天要開始一個新的生活,簽了一個三個月的短期專案合約,作為自己也是聘僱的對方一個試用的機會,轉行走進企業去試試看,抱著學習的心情,希望能順利開展另一段不同的人生。
還沒開工前參加過一次會議,很不一樣的體驗,上工前,收到要接辦的一項公關活動的交接資料,鉅細靡遺清清楚楚,果然是大編制的企業作法,詳細的文字記錄比隨口說的要有依據,看來要學習改變以前馬馬虎虎 想到就做 做了也說不清的媒體壞習慣。
買了一瓶紅酒,舉杯為自己加油打氣,學習過一個不一樣的人生,許自己一個未來是要更快樂 更健康 更積極 更柔軟,放下以前的紛紛擾擾 幽幽怨怨,尤其是要學習微笑,這次談工作,最常聽到一句對我以前工作的形容,就是每個共事過的人都說怕我,為什麼不是喜歡我 尊敬我 甚至討厭我,反而是怕我,這給了我很好的啟示,開始反省我的工作態度,希望新的機會能建立新的形象,我會希望以後的工作夥伴或新朋友,會試著愛我 喜歡我 甚至疼惜我,就從心底開始學習做個花姐而不是商姐吧!人都快到半百,還有機會面對新的目標 新的感受 新的努力方向,感覺自己真是非常的幸運。
去天母擺攤,除了為自己豐富的人生經驗再添一筆外,學習做以前拉不下臉來做的事,收穫真的很多,快樂滿溢,到現在都還回味無窮,有買家還寫e-mail來希望預約下一次的交易,有朋友已經架好網站,準備幫我網拍,紅酒助興下,寫著寫著我的眼角都有點濕潤,或許就像我這些年來的深刻體會,示「弱」比示「強」雖然更困難,但卻收穫卻更多,熟識我的朋友一定能體會我的感受。
為明天 為未來舉杯,祝福自己,也希望朋友都為我祝福,真的謝謝大家。

賣出心得



擺攤時間雖短,但我很有心得,來光顧的幾乎都是愛狗人士,只有一位歐巴桑應該是來掃貨後再轉賣得利的地攤從業人員,不但把剩下的狗娃娃和一些可愛小東西掃光(不願被拍以狗娃娃見人),還一直要殺價,我不太想賣她,合夥人一直叫我把皮箱內的存貨拿出來,我怕都賣她真的愛狗人沒得買,死不肯拿出來,特別是一張狗狗圖鑑的野餐棉毯,打死我也不賣她,終於體會為什麼有時店員會給顧客臉色,當時我簡直是個不願做生意的壞老闆,還好留下棉毯,最後一筆生意賣給愛狗有緣人,當時我去上廁所,合夥人以我惜售想帶回家,順利引誘買家強烈的購買慾望,死抱著棉毯不放,最後還買了一堆T恤加童話書,我還附贈拉不拉多滑鼠墊,最後在若華姊姊的起鬨下,更阿沙力再打八折,賣完這攤我們就收攤直接殺到東區寬心園,大吃慶功了。

賣到失控



賣到失控,代表本攤精神「Dog only」的制服,狗狗圍裙都被買家指明要買,合夥人二話不說立刻脫下來,便宜賣啦,好像是100還是150大元,就把靈魂出賣了。
沒辦法,因為買家是米格魯,唯一一件米格魯T恤,買家嫌太大件,秉持不能讓顧客空手而回,當然只好把圍裙賣了,因為圍裙上有一隻是米格魯囉。

離開XX 機會無限



趕著將擺攤的故事和心得上傳部落格時,內心浮現了一句話:「離開XX,機會無限」甚至心情更歡樂 創意也更多,從前兩週混亂慌張的忙碌,漸漸進入穩定充實的感覺,星座巫婆朋友說6/19以後,我更會越來越好,所有星都轉到正面向,真期待呢!
回到擺攤,在天母附近開餐廳的老闆,買下我帶去所有裱框畫或海報中,最貴也是個人最喜歡的兩幅(就是攤主和貨品合照中最完整的兩幅),果然識貨,尤其是從英國跳蚤市場扛回來,黑白西高地耿犬抓老鼠的一幅油畫,原價要四千台幣,老闆居然只開價五百,我們也只小加兩百,跟在台灣遊藝舖買的一幅木板畫,一共一千二賣出。
餐廳老闆看起來有氣質,除了我們還在別攤買了另一幅畫,還對我提及家中另有收藏很感興趣,阿賢差點拿出名片留下聯絡方式,如果有緣,等我們網拍架站後,或許會在老闆的餐廳不期而遇,到時再推銷也不遲囉!
不過老闆的談吐和外表真的是個人頗欣賞的類型,想幫花姐介紹男朋友的好友,可以參考。

幫忙開市的小弟弟


我的擺攤生涯,一定要感謝他,爸爸陪著他逛到我們的攤位(這次逛到我們攤位的小朋友都是爸爸陪,媽媽呢?),看中一窩五隻巴吉度的狗娃娃,爸爸很小心的看生產地標示,問狗娃娃洗過沒,我們回答都放在櫥櫃裡很少把玩應該不髒,確認玩具應該安全無虞,我們看來也誠實無欺,進入講價階段,弟弟選了一隻問要多少錢,我們的開價是隨便顧客開價,結果反而不好意思開不出價,合夥人開市心急,一口價十大元脫口而出,從此注定了我們擺攤生涯的低價策略,小弟弟仔細從褲袋裡想找出十元,找不到有點擔心,還好爸爸立刻拿出閃亮亮十塊錢,顧客實在是太可愛,裝袋時忍不住把一窩另外四隻一起打包,買一送四完全不是生意人,並且頻頻關照請小弟弟一定要好好照顧牠們,看到他認真堅定答應的眼光,我們好像在認養真的狗呢。
要求拍照時,爸爸說要收十塊錢,差點害我們血本無歸,還好只是開玩笑,嚇了一大跳呢!

2008年6月15日 星期日

天母擺攤

圖:等待合夥人來之前,用手機拍下隔壁攤友熟練陳列貨品。我們的攤位就是右方空地,編號109。 網站公布取得攤位名單,這可是星期一晚上守在電腦前,一過九點立刻寄出報名信的成果(欲報名者請自行參考市集網站)





今天和我的合夥人阿賢(跟花姐一樣有典故,以後再敘)到天母生活市集去擺攤,雖然有豪雨特報,阿賢因為中午有喜宴要參加,一直想落跑,在我的堅持與老天作美下(只小滴了幾滴雨),我們開始了此生第一次的擺攤生涯,將我多年買的一些狗海報 狗T恤 狗娃娃 狗提袋 狗童書 狗狗造型的小東西,帶了一小皮箱和一紙提袋,展開了我們的地攤生涯,下午快四點賣到六點不到,因為合夥人隨便亂開價,幾乎是半買半相送,看到對眼的愛狗人士,根本用送的,生意太好怕被旁邊的攤位打(搞亂行情),賣到沒剩多少好貨天還沒黑就收攤,來捧場的Peggy只能欣賞照片,想像我們的攤位有多熱門搶手,若華的姊姊住在附近,也捧場買了環保提袋,還附贈裱框衝浪惡犬小海報,贈品價值高過商品,就知道我們是純好玩,但實際擺攤體會很多,等合夥人將照片給我後,再來圖文對照
備註:
擺攤成本:攤位租金200 塑膠布150 小板凳50 標籤紙15(隨口喊價根本沒用)提袋30(以為要擺很多次買了一袋,其實應該用回收袋)小計:445元(商品成本完全沒計,因為是二手跳蚤拍賣)
收入其實不明,因為找錢找的有些混亂,營業額應該大約4500,扣掉成本毛利大約4000元左右,收攤後跟趕來的Peggy 合夥人阿賢一共三人到寬心園,一吃就吃了1530,結餘2500,算是我們今天的淨利,作為將來轉戰網拍的基金。
p.s.合夥人開車運貨,還有頻頻打手機昭告親友的花費還沒列入成本,但我們兩個擺攤處女從做生意得到的快樂收入,也很難計算,絕對物超所值。
結論:
大家應該都去擺一次攤,太好玩了。要靠擺攤討生活的朋友,希望不要覺得我們太礙眼,短期內我們應該不會再去亂了。

2008年6月11日 星期三

花姐花名由來

昨天跟女巫朋友和美女記者到陽明山泡湯,中國麗緻大飯店週間專案999夏日湯宴 ,看到朋友帶著幾個月前一時興起送給她的丹寧布手錶,從外型看來她一定常戴,感覺真好,放在我這一定一個月戴不到一次,這就是為什麼要物贈有緣人,這樣物才會更有價值。
昨晚三個女人在陽明山縱情放鬆了一天,晚上包下大樹下小饅頭山間野店(因為只有我們一桌客),大啖四盤炒山蔬外加兩大盤葷食(我只能用眼睛吃)和一籠小饅頭,我還吃了兩碗白飯,美女記者說我是被前老闆下午多通電話來騷擾,以致於腎上腺素分泌過多造成,我個人覺得是看中醫只吃白飯水煮蛋燙青菜四個多月,壓抑過多而解放。
晚餐後我們到陽明山公園,繞著花鐘散步消化,為我將來的人生討論提意見,因為太感慨我幾乎只在乎工作,對感情總是關心太少,女巫朋友專長是看姓名,說本名太剛烈,斷我這樣下去一定會孤寡一生,美女記者出主意拱我改名,隨口說「玉」很剛硬,不如改「花」,女巫覺得很有建設性,於是我就有了「花姐」的花名,朋友希望我還有桃花的話,請多叫我花姐。以上,感激!
女巫朋友還提醒一件注意事項要謹記,以後奢侈敗家買名牌,都要買二手市場有行情的主流名牌,千萬不要低調孤芳自賞。

2008年6月6日 星期五

有點混亂的一週

原以為待業第一週會順利開始我的論文寫作,沒想到朋友邀約再加上熱心介紹新工作的約談,反而亂了原來規律的生活,瑜珈課更是配合行程才去上,早上 中午 下午都有十分混亂,有一次還因為沒預約成耗了一小時等下堂課,看來我的時間管理能力需要再精進,過太久規律生活,適應力有點退化。其次是飲食,一來郭醫師去內觀連開兩週的藥不用回診,二來朋友熱情邀請決定大破戒,本週常常沒按醫師指示嚴守飲食戒律,看來下週複診一定會被醫生白眼相待。
朋友都勸我不要急,自己也提醒自己慢慢來,但個性決定一切,真的很難不心急,所以論文的寫作就很難定下心,下週活動一定會減少,然後更遞減,活動少沒藉口後,總要開始下定決心動筆了,不能再有藉口了。

2008年6月2日 星期一

排排睡 有默契



感動

這次離職好多朋友關心我,有的幫我想未來出路,有的主動要幫我介紹工作,有的要跟我一起擺攤當合夥人,有的人已經跟我要了履歷,真是人間有溫情,感動啊!感謝大家!我一定會好好找到一份工作,快快寫完論文,跟我家多多和有香高高興興 健健康康過日子。

抓到拔插頭連續犯-有香

拔完插頭還會目視電風扇葉停止轉動,還好電腦插頭有個轉接插座,尚未被征服。
為林說有香是響應新總統節能減碳,所以應該改名馬小小九,有香是女生,好歹應該改叫周小清,新聞台應該來拍有香的減碳行動。